卡在哪一步，就从哪一条开始

一个列表最多放 12 个联赛或赛事条目，超出时会提示你先腾个位置。

1. 打开移动端赛事订阅页。
2. 点“添加关注”，勾选想看的联赛。
3. 保存后列表按开赛时间自动重排。

列表默认按开赛时间正序排，最近开赛的排在最上面。

1. 在订阅页顶部确认排序方式是“按开赛时间”。
2. 临时只看某个联赛，用分类筛选，别改默认排序。
3. 刷新页面后排序回到默认状态。

按顺序看三处：提醒开关、系统通知权限、免打扰时段。

1. 回到赛事订阅页，确认对应条目右侧的提醒开关是开的。
2. 到手机系统设置里允许浏览器发送通知。
3. 看免打扰时段是不是盖住了开赛时间。

收藏夹跨设备同步，同一账号登录就能看到。

1. 在新设备上登录同一个账号。
2. 打开收藏夹，下拉刷新一次。
3. 还没出现，就检查两台设备是不是登的同一个账号。

从专家专栏 01 条开始，按编号往下走最省事。

1. 打开测试版导航专家专栏。
2. 从 01 条读到 09 条，先把订阅跑通。
3. 剩下的条目按自己需要补。

在新用户指南第 12 版的第 08 章，9 大类 46 项全在里面。

1. 打开新用户指南第 12 版。
2. 翻到第 08 章“服务清单”。
3. 记下自己没开的项，再去订阅页补上。

常规 4G 网络下首屏 1.8 秒以内出内容，慢了先排查网络。

1. 切到稳定的 Wi-Fi，或者挪到信号更好的位置。
2. 清一次浏览器缓存再打开。
3. 还是不理想，把页面地址和现象写成工单。

每个赛季开始前会集中发布一次订阅分类调整说明。

1. 赛季开始前留意观察报告里的调整说明。
2. 按说明把自己关注的列表过一遍。
3. 有拿不准的条目，把编号写进工单。

先确认域名，再清缓存，最后换一个网络试。

1. 看地址栏是不是 e-anbo-arena.com.cn。
2. 清缓存后重新打开一次。
3. 换了网络仍打不开，就提交工单。

能。浏览器缩放和系统字号都能调，正文对比度在 2023 年已经做到 WCAG AA。

1. 用浏览器菜单里的缩放比例放大到 125%。
2. 手机端在系统设置里调大字号。
3. 仍然吃力，把设备型号和页面地址发到客服邮箱。

走帮助中心工单，工作日上午九点到下午六点有人处理。

1. 在帮助中心提交工单，写清编号和现象。
2. 同一个问题不要重复开单。
3. 需要补充信息时，回复同一张工单。

先看使用条款里的版权与转载说明，再按上面写的方式提出申请。

1. 打开使用条款，找到版权与转载这一节。
2. 按说明提交转载申请。
3. 内容共建、数据合作这类事情走商务合作页。